Пользовательское соглашение для Сайта: Интернет-магазин «Про девочку»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Лукомская Наталия Владимировна (далее – ИП Лукомская) заключить договор использования Веб-сайта: Интернет-магазин «Про девочку» (далее — «Сайт») с доменным именем: www. about-girl.art, с любым, кто отзовется, на нижеследующих условиях.
Внимание! До начала использования Сайта, подробно ознакомьтесь с настоящим Соглашением. Если вы не принимаете условия настоящего Соглашения или хотя бы один из его пунктов, вам следует незамедлительно прекратить использование Сайта.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
В тексте настоящего Соглашения применяются следующие основные понятия и термины:
1.1. Администрация Сайта — ИП Лукомская Наталия Владимировна, ОГРН: 322774600391330, ИНН: 770901414272, действующее на основании Устава, юридический адрес: Москва, Колокольников переулок, 24с3, являющееся владельцем Сайта.
1.2. Сайт (далее — «Сайт») — автоматизированная информационная система, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая ИП Лукомская осуществлять розничную продажу товаров дистанционным способом, а Пользователям выбирать, заказывать, приобретать и оплачивать товары дистанционным способом.
1.3. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, об ИП Лукомская, о товарах, предлагаемых к розничной продаже дистанционным способом, их свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1.4. Пользователь Сайта (далее — «Пользователь») — любое физическое или юридическое лицо, изъявившее желание воспользоваться функциональными возможностями Сайта и Контентом по их прямому назначению, принять (акцептовать) настоящее Соглашение, размещенное в открытом доступе на Сайте.
1.5. Товар — материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Пользователем.
1.6. Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени ИП Лукомская.
1.7. Стороны — Администрация Сайта и Пользователь совместно.
1.8. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Пользователю произвести первичный отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.
1.9. Заявка — намерение Пользователя приобрести Товар, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте.
1.10. Заказ — комплекс действий Пользователя на Сайте, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Товара, путем заполнения Пользователем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины; произведенный Менеджером расчёт стоимости заказанного Товара.
1.11. Личный кабинет — персональная страница Пользователя, зарегистрированного в соответствии с Пользовательским соглашением. С помощью Личного кабинета Пользователь получает доступ к истории и состоянию своих Заказов, возможность проверить текущее состояние Корзины, просмотреть или изменить личную информацию, а также подписаться на новости, рекламные и другие информационные рассылки.
1.12. Аккаунт (учетная запись) Пользователя (далее — «Аккаунт») — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный Пользователю после прохождения процедуры аутентификации (ввода верных логина и пароля), предназначенный для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем и управления своими Заказами.
1.13. Регистрация Пользователя (далее — «Регистрация») — процедура внесения Пользователем Персональных данных в специальную форму на Сайте, для формирования Личного кабинета, доступа к персонализированному функционалу Сайта, создания Аккаунта, Заказа и оплаты Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
1.14. Авторизация Пользователя (далее — «Авторизация») — процедура внесения Пользователем необходимых данных в поля формы авторизации.
1.15. Файл cookie — хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя небольшой текстовый файл, используемый для сохранения настроек просмотра Веб-страниц.
1.16. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Соглашение на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
1.17. Акцепт — конкретные действия Пользователя по выполнению условий, изложенных в Соглашении, указывающие на полное и безоговорочное принятие Соглашения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение определяет правила и условия пользования Сайтом, представляя собой Публичную оферту в соответствии с положениями статей 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Администрация Сайта предоставляет Пользователю возможность:
• пользоваться Контентом на бесплатной основе, с правом его просмотра и скачивания;
• регистрироваться и авторизоваться на Сайте;
• получать доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
• размещать сообщения, комментарии, отзывы и фотоматериалы;
• получить доступ к информации о Товаре, его свойствах, условиях приобретения;
• выбрать и заказать Товар, размещенный на Сайте;
• выбрать и заказать Товар из каталогов;
• заказать доставку Товара;
• оплатить Заказ через Сайт, либо иным доступным Пользователю способом;
• создать Личный кабинет;
• получать информацию об акциях при продаже Товара;
• получать новостные и рекламные рассылки;
• обращаться за помощью в службу клиентской и технической поддержки Сайта;
• оформлять подписку на обновление информации;
• использовать иной функционал Сайта.
2.3. Любое использование Сайта Пользователем является полным и безоговорочным акцептом с его стороны настоящего Соглашения. При этом Пользователь принимает правила и условия использования Сайта, изложенные в настоящем Соглашении, размещенном в открытом доступе на Сайте.
2.4. Технические и организационные условия использования Сайта, доводятся до сведения Пользователя путем размещения настоящего Соглашения на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является регулирование взаимоотношений между Сторонами по поводу использования Пользователем функциональных возможностей Сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Соглашения, демонстрации Товаров, их просмотра, приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и оформления Заказов соответствующим образом, соблюдения Пользователем авторских прав Администрации Сайта и иных условий, предусмотренных настоящим Соглашением.
3.2. Пользователь, приступая к использованию Сайта, в том числе, к любой из его функциональных возможностей, указанных в п.2.2 настоящего Соглашения, подтверждает, что он: 3.2.1. Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, до начала использования Сайта; 3.2.2. Принимает все условия настоящего Соглашения, без каких-либо изъятий, исключений и оговорок с его стороны, обязуется беспрекословно соблюдать их, или, в противном случае, прекратить использование Сайта; 3.2.3. Предоставил точную и актуальную информацию о себе при заполнении полей форм обратной связи, Регистрации и Авторизации.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
4.1. Товары, представленные на Сайте проекта "Про девочку", демонстрируются с помощью фотообразцов. Реальное отображение Товара может отличаться от изображений, представленных на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией, включая артикул, цену и описание Товара.
4.2. ИП Лукумская оставляет за собой право (но не обязана) производить предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или удалять любой Контент или Товар, размещенные на Сайте.
4.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена ИП Лукумская в одностороннем порядке до момента оплаты Товара Пользователем.
4.4. Если фактическая цена Товара отличается от цены, указанной на Сайте на момент Заказа, ИП Лукумская уведомит Пользователя об изменении цены при первой возможности, чтобы Пользователь мог подтвердить или отменить Заказ.
5. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
5.1. Для оформления Заказа, Пользователь может пройти процедуру регистрации на Сайте проекта "Про девочку". В результате регистрации будет создан уникальный Аккаунт Пользователя и его Личный кабинет.
5.2. Регистрация является бесплатной и добровольной.
5.3. При Регистрации, Пользователь принимает условия и правила настоящего Соглашения. Пользователь соглашается на получение посредством сервисов ИП Лукумская, электронных сообщений, SMS и иных видов рассылок информационного, новостного и рекламного содержания.
5.4. Обязательными сведениями, которые Пользователь предоставляет при Регистрации, являются: имя и фамилия, email, номер контактного телефона. Логин (уникальное символьное имя), пароль доступа к Аккаунту и в Личный кабинет, Пользователь выбирает самостоятельно. ИП Лукумская оставляет за собой право запретить использование Пользователем некорректных и оскорбительных логинов и отказать ему в Регистрации.
5.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются ИП Лукумская в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в свободном доступе на Сайте проекта "Про девочку".
5.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля, самостоятельно выбирая способ их хранения, без права передачи третьим лицам. Пользователь, с помощью используемого им компьютера или мобильного устройства, может разрешить ИП Лукумская хранение своих логина и пароля с использованием файлов cookies для последующей автоматической Авторизации на Сайте.
5.7. При Регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, полные и актуальные персональные данные, заполнив поля нужной электронной формы обратной связи, размещенной на Сайте проекта "Про девочку". Если после Регистрации эта информация изменилась, Пользователь обязан ее обновить, воспользовавшись соответствующей функцией Сайта.
5.8. Пользователь несет всю ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству РФ предоставленных им персональных данных. Если Пользователь предоставляет неверную информацию и у ИП Лукумская имеются основания полагать, что указанная информация является неполной или недостоверной, ИП Лукумская имеет право заблокировать Личный кабинет Пользователя либо удалить его Аккаунт.
5.9. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными этим Пользователем.
5.10. Пароль доступа к Аккаунту и в Личный кабинет может быть восстановлен ИП Лукумская только в случае точной, верной и полной информации, представленной Пользователем при Регистрации. Если Пользователь пренебрег точным, верным и полным указанием регистрационной информации, то, в случае обращения Пользователя в Службу технической поддержки Сайта, восстановить пароль будет невозможно.
5.11. Пользователь соглашается с тем, что все предоставленные им персональные данные, предусмотренные формой обратной связи при Регистрации, будут храниться ИП Лукумская в соответствии с требованиями Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности, и будут использоваться для целей исполнения настоящего Соглашения, в том числе для расширения линейки Товаров, ведения статистики Заказов, учета информации, формирования обобщенных, обезличенных данных и их анализа.
5.12. Пользователь немедленно уведомляет ИП Лукумская о любом случае неавторизованного (неразрешенного Пользователем) доступа к своему Аккаунту и в его Личный кабинет, под его логином и паролем, а также о любом другом нарушении безопасности, наличии неисправностей в системе защиты Сайта.
5.13. Пользователь предупрежден о том, что ИП Лукумская имеет право удалить его Аккаунт и приостановить доступ Пользователя в его Личный кабинет, если Пользователь: 5.13.1. Нарушил условия настоящего Соглашения; 5.13.2. Не представил обязательную информацию при Регистрации, либо предоставил ее не в полном объеме; 5.13.3. Предоставил недостоверные или неактуальные персональные данные; 5.13.4. Пользователь нарушил регламенты получения и оплаты Товара.
5.14. В целях безопасности, по окончании каждой сессии работы с Сайтом, Пользователю рекомендуется завершить ее под своим Аккаунтом, воспользовавшись кнопкой «Выход». ИП Лукумская не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, а также иные последствия, которые могут произойти вследствие нарушения Пользователем требований данного раздела настоящего Соглашения.
5.15. ИП Лукумская не несет ответственности за возможную утерю или порчу данных, а также иные последствия, которые могут наступить из-за нарушения Пользователем положений данного раздела настоящего Соглашения.
6. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА
6.1. Заказ Товара оформляется Пользователем через Сайт проекта "Про девочку" путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Пользователь имеет право уточнить нужную ему информацию, связавшись с Менеджером через форму обратной связи, посредством email или по номеру контактного телефона, указанным на Сайте.
6.2. Перед оформлением Заказа на Сайте, Пользователь обязан ознакомиться с Публичной офертой о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной в открытом доступе на Сайте. При этом, очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные ИП Лукумская в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
6.3. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение: 6.3.1. Электронных писем, которые ИП Лукумская может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед доставкой Товара; при отмене Заказа ИП Лукумская; ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе; 6.3.2. SMS-сообщений на телефонный номер Пользователя; 6.3.3. Звонка на телефонный номер Пользователя с предложением оценить качество работы проекта "Про девочку"; 6.3.4. Новостных, информационных и рекламных рассылок от ИП Лукумская.
6.4. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился: а) с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте в свободном доступе; б) с настоящим Соглашением, размещенным на Сайте в свободном доступе; в) с Публичной офертой о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной на Сайте в свободном доступе и понимает значение, а также последствия своих действий при ее акцептовании; г) с описанием Товара, его функциональными характеристиками, а также условиями Заказа, оплаты и получения.
6.5. Выбор Товара Пользователь осуществляет самостоятельно. Выбранный Товар Пользователь помещает в Корзину. Помещение товара в Корзину не является Заказом. До начала оформления Заказа Пользователь имеет возможность самостоятельно добавлять Товары в Корзину и удалять их из нее.
6.6. Перед Заказом Товара Пользователь обязан ознакомиться с правилами и условиями Заказа Товара, его доставки, оплаты и возврата.
6.7. При оформлении Заказа, на полях формы Заказа, размещенной на Сайте, Пользователь указывает следующие сведения о себе: • имя, фамилия; • контактный номер телефона; • email; • адрес доставки Товара.
6.8. Пользователь имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его отправления, уведомив Менеджера, курирующего Заказ.
6.9. Оплата заказанных Товаров производится Пользователем в соответствии с условиями выбранного способа оплаты Товара. Условия доставки Товара и его оплаты подробно изложены в Публичной оферте о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной в открытом доступе на Сайте.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. ИП Лукумская обязана: 7.1.1. Обеспечить Пользователя доступной и достоверной информацией о проекте "Про девочку", Товарах, их стоимости, условиях Заказа, приобретения, доставки, оплаты и прочими необходимыми сведениями, доступными на Сайте. 7.1.2. Обеспечить Пользователя доступом к Сайту проекта "Про девочку", и возможности осуществлять выбор Товара, производить его Заказ, оплату и оформление доставки. 7.1.3. Принять Заказ от Пользователя и выполнить свои обязательства по настоящему Соглашению и Публичной оферте, размещенной на Сайте. 7.1.4. В случае возникновения проблем с выполнением Заказа, немедленно уведомить Пользователя.
7.2. ИП Лукумская имеет право: 7.2.1. В случае возникновения обоснованных сомнений относительно достоверности и полноты предоставленных Пользователем данных, приостановить выполнение Заказа и потребовать уточнения или предоставления дополнительных данных. 7.2.2. При необходимости, изменить сроки выполнения Заказа или его состав, уведомив об этом Пользователя. 7.2.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или Публичной оферты, изменить или отменить Заказ, а также приостановить доступ Пользователя к его Личному кабинету.
7.3. Пользователь обязуется: 7.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, Публичной оферты и Политики конфиденциальности до начала оформления Заказа. 7.3.2. При оформлении Заказа предоставить достоверные и полные данные, необходимые для его обработки. 7.3.3. Выполнить свои обязательства по оплате Заказа и доставки в соответствии с условиями выбранного способа оплаты. 7.3.4. При получении Товара проверить его соответствие Заказу, а также удостовериться в отсутствии видимых повреждений упаковки.
7.4. Пользователь имеет право: 7.4.1. Ознакомиться с информацией о проекте "Про девочку", Товарах, их стоимости, условиях Заказа, приобретения, доставки и оплаты. 7.4.2. Оформить Заказ на Товар в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Публичной оферты. 7.4.3. Получать информацию от ИП Лукумская о состоянии Заказа, доставке и других условиях в форме электронных сообщений, SMS-сообщений или звонков. 7.4.4. В случае необходимости возврата или обмена Товара, обращаться в Службу поддержки ИП Лукумская.
8. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА САЙТ, КОНТЕНТ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
8.1. Сайт, его Контент (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и программное обеспечение являются интеллектуальной собственностью ИП Лукумская и охраняются действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и международными правовыми нормами.
8.2. Пользование Сайтом не подразумевает передачу Пользователю прав на Сайт, его Контент (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и программное обеспечение. Использование Контента и программного обеспечения, размещенных на Сайте, допускается только в рамках функционала Сайта, на условиях и в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.
8.3. Использование Сайта, его Контента и программного обеспечения допускается только в рамках условий настоящего Соглашения и только с предварительного письменного разрешения ИП Лукумская. Под использованием понимаются действия, такие как воспроизведение, копирование, модификация, переработка, распространение, удаление, дополнение, публикация, создание производных произведений и другие действия в коммерческих целях или для извлечения прибыли.
8.4. При цитировании или копировании Контента (включая статьи, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы), Пользователь обязан указывать ИП Лукумская как законного правообладателя и делать ссылку на Сайт.
8.5. Загрузка Пользователем материалов на Сайт, которые могут подлежать правовой охране в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальных правах, означает согласие Пользователя на использование этих материалов ИП Лукумская и/или его аффилированными лицами без каких-либо встречных обязательств.
8.6. Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц:
• Копировать (воспроизводить) в любой форме и любыми способами Контент (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы), программное обеспечение и базы данных, размещенные на Сайте, без предварительного письменного согласия ИП Лукумская;
• Вскрывать технологию, имитировать, дешифровать и проводить другие действия с Сайтом;
• Создавать программные продукты и/или другие сайты на основе Сайта без предварительного разрешения ИП Лукумская.
9. УВЕДОМЛЕНИЯ
9.1. В случае несанкционированного доступа к логину, паролю, Личному кабинету Пользователя или распространения логина и пароля, Пользователь обязуется немедленно уведомить об этом ИП Лукумская.
9.2. При обнаружении ошибок в работе Сайта, размещенном на нем Контенте (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы), спама или иных нежелательных сигналов, Пользователю рекомендуется сообщить об этом в Службу технической поддержки Сайта по реквизитам, указанным на Сайте.
9.3. Пользователь соглашается получать от ИП Лукумская на свой email и/или контактный номер телефона, указанный при регистрации или работе с Сайтом, информационные электронные сообщения (далее — «Нотификаторы»).
9.4. ИП Лукумская вправе использовать Нотификаторы для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сайта, изменениях в настоящем Соглашении и/или размещенных на нем документов, а также для рассылок информационного и рекламного характера.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ
10.1. ИП Лукумская не гарантирует отсутствие технических перерывов в работе Сайта. Сайт, его функционал, включая скрипты, приложения, Контент (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и дизайн предоставляются Пользователю в текущем виде. Перерывы могут быть вызваны действиями или бездействием третьих лиц, неисправностями информационных каналов, не зависящих от ИП Лукумская, или необходимостью проведения технического обслуживания.
10.2. ИП Лукумская не несет ответственности за задержки, перебои в работе и невозможность использования Сайта, вызванные действиями или бездействием третьих лиц, неисправностью информационных каналов, не находящихся в распоряжении ИП Лукумская.
10.3. В любом случае, ИП Лукумская не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за косвенный, случайный ущерб, включая упущенную выгоду или потерю данных, вред чести, достоинству и деловой репутации, вызванный использованием Сайта и Контента (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы), даже если ИП Лукумская была уведомлена о возможности такого ущерба.
10.4. ИП Лукумская не несет ответственности за качество, отсутствие ошибок и вредоносных компонентов в устройствах Пользователя, серверах сети Интернет или предлагаемом программном обеспечении.
10.5. Пользователь должен осознавать, что сервера, на которых размещен Сайт, могут подвергаться техническим сбоям и хакерским атакам. В таких случаях ИП Лукумская не гарантирует бесперебойную работу Сайта.
10.6. Неосведомленность Пользователя о содержании настоящего Соглашения не освобождает его от ответственности за нарушение его условий.
10.7. Нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.8. Ссылки на другие сайты, товары или информацию, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией ИП Лукумская. ИП Лукумская не несет ответственности за содержание, доступное по указанным ссылкам.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящее Соглашение и взаимоотношения сторон регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные настоящим Соглашением, решаются путем переговоров или в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и действует для всех Пользователей, осуществляющих доступ к Контенту (включая статьи, описания Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и функциональным возможностям Сайта до и после его размещения на Сайте.
11.3. Все споры из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, решаются путем переговоров или в суде по месту нахождения ИП Лукумская, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.
11.4. При обращении с претензией к ИП Лукумская, Пользователь должен представить письменное заявление и документы, подтверждающие обоснованность претензии.
11.5. По вопросам работы Сайта Пользователи могут обращаться в Службу технической поддержки по email: info@about-girl.art или через специальную форму обратной связи на Сайте.
11.6. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте.
11.7. ИП Лукумская имеет право изменять или прекращать действие Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты компенсации. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте или доведения ее содержания до Пользователя, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователь обязан регулярно проверять изменения в Соглашении.