© 2016 - 2022 Онлайн магазин "Про Девочку"
Доставка
Доставка осуществляется по России и странам СНГ, после оплаты заказа и возможна двумя способами: самовывоз или курьерская служба СДЕК (без наложенного платежа, как до двери, так и до пункта выдачи. Стоимость и сроки доставки зависят от веса заказа и адреса получателя и рассчитываются автоматически. До пункта выдачи СДЕК доставка существенно дешевле, чем до адреса получателя).
Уточните, какой вариант доставки вас интересует:
1. Если вы выбрали СДЕК, то напишите:
- ФИО того, кто будет получать
- Номер телефона получателя, e-mail
- Адрес доставки или пункт выдачи СДЕК
2. Самовывоз возможен после уточнения времени. Адреса:
- Москва, Земляной Вал 46. Метро Курская (Чкаловская)
- Москва, ул. Первомайская 121. Метро Первомайская
3. Возможна пересылка Почтой России по всему миру, за пределами России.
Возврат и обмен товара
Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается). Уплаченная Вами сумма будет возвращена Вам в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Для этого Вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Предъявить требование об отказе в течение 14 календарных дней после доставки
2. Товар должен быть надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов: царапин, потертостей, помятости, трещин, разрывов и т.д.
3. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства.

Товар ненадлежащего качества:
- имеющий очевидные производственные дефекты: царапин, потертостей, помятости, трещины, разрывовы.
- цвет и тон не относится к ненадлежащему качеству, т.к. отображение на телефоне и компьютере могут передавать не те оттенки, зависящие от яркости, контрастности и цветовой температуры Вашего устройства.
- на авторском принте мазки, фактуры, трещины и кривизна линий являются задумкой автора, и не являются дефектом.

Если полученный товар оказался ненадлежащего качества, то:
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, покупатель вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию продавца и за свой счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Сроки возврата ненадлежащего товара при отказе в течение 14 календарных дней после доставки.
Срок возврата денег составляет 10 дней с момента подачи претензии.
Деньги возвращаются клиенту тем же способом, которым была произведена оплата за товар (наличные, банковкая карта).

Если к товару был приложен подарок, он возвращается вместе с товаром, при этом он также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка.

Обмен и возврат товара происходит по адресу Москва, Колокольников переулок, 24с3, 22 после предварительного согласования.

Политика конфиденциальности